ระบบการสนับสนุนการตัดสินใจ

     ในการดำเนินงานต้องมีเครื่องมือที่ช่วยผู้บริหารในการตัดสินใจ ผู้บริหารต้องใช้ข้อมูลต่าง ๆ ทั้งภายในและภายนอกเพื่อนำมาประกอบสนับสนุนการตัดสินใจนั่นก็คือ ระบบการสนับสนุนการตัดสินใจ(DSS)นั่นเอง เป็นตัวที่พัฒนาขึ้นมาเพื่อให้การดำเนินงานในองค์กรมีประสิทธิภาพ

ระบบการสนับสนุนการตัดสินใจ มีทั้งหมด 5 ข้อที่สำคัญ
1. Models
2. Optimization
3. Statistic
4. Data
5. Q / A

ขั้นตอนการสนับสนุนการตัดสินใจ (The retailing decision support system)
1. Input
2. Output
3. Evaluation